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2.手続きに関すること（特別災害見舞金Q&A）
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- 見舞金の交付取り消し・返還
- 制度に関すること
1.手続編（総論）
1-1.災害見舞金はすぐ受け取れますか。
手続きが不要な世帯、手続きが必要な世帯のいずれの世帯につきましても、災害見舞金の交付を受ける意思の確認、審査、振込手続等に時間を要しますので、すぐにお渡しすることはできません。
2.手続編（手続きが不要な世帯の場合）
2-1.手続きが不要な世帯は、どのような世帯が対象となるのでしょうか。
罹災証明書の交付状況等により床上浸水又は床下浸水があったことを市が確認できる世帯が、手続きが不要な世帯として案内されることとなります。
2-2.市から災害見舞金及び特別災害見舞金の交付についての案内文書が届きましたが、私は、何をすればいいのでしょうか。
案内文書が届きましたら、まずは、案内についてご一読ください。特に、振込予定口座として記載されている口座の情報や、注意事項に関しては、必ず目を通してください。
その上で、災害見舞金の交付を受けることを辞退する場合はその旨を、振込先の変更を行いたい場合は変更後の振込先を、市にお知らせください。
振込予定口座へ災害見舞金の振込みを希望される場合は、特に手続は必要ありませんので、振込までに時間を要しますが、そのままお待ちください。
2-2-1.案内文書が届きましたが、ニュースで補助金や還付金に関する詐欺を聞くことがあり、不安です。
手続きが不要な世帯における災害見舞金の案内は、市長名で発信しており、原則として、手続をお願いするものではありません。
そのため、災害見舞金の交付に当たりＡＴＭ（銀行やコンビニに設置している現金自動支払機）の操作をお願いする、手数料等の振込みを求める、メールでの手続をお願いする、ＬＩＮＥその他のＳNSへの登録を求める等のことは、ありません。また、災害見舞金の交付を勧誘するような電話を行うことも、ありません。
ご自宅や職場などに市の職員をかたった電話がかかってきたり、郵便が届いたりして不安に感じた場合は、本市や最寄りの警察署にご連絡ください。
2-3.案内文書には口座情報が書かれていますが、災害見舞金の交付に当たり市に連絡した覚えはありません。どのように把握したのですか。
市が直近に行いました給付金・物価高騰対策特別給付金にて把握しています口座情報をお知らせしています。
2-4.案内文書に書かれている口座情報と違う口座で災害見舞金を受け取りたいです。
この場合は、変更後の口座情報を市に届け出てください。
3.手続編（手続きが必要な世帯の場合）
3-1.申請方法にはどのようなものがありますか。
本市で用意した専用のフォームからの電子申請のほか、本市が用意する様式を用いての書面郵送提出や、窓口への持参提出といったものがあります。
3-2.申請には被害状況のわかる写真が必要だとのことですが、具体的には、どのような状況が写っていればいいのでしょうか。
今般の豪雨災害で生じた氾濫により住家の基礎部分の内側に浸水があったことを確認できる写真がありましたら、そちらをご提示ください。
3-2-1.申請には被害状況のわかる写真が必要だとのことですが、豪雨明けの状況について、スマートフォンで写真を撮りました。この画像を印刷して提出しないと、申請は受け付けてもらえないのでしょうか。
災害見舞金の申請は、郵送等申請書の提出のほか、電子申請も用意しています。
その電子申請上で、写真データをアップロードしての申請も可能です。
3-2-2.申請には被害状況のわかる写真が必要だとのことですが、浸水当時の写真を撮っていないため写真を提出できません。災害見舞金の申請はできないのでしょうか。
近年まれにみる災害に見舞われたことにより当時の状況を撮影できなかったことも考えられます。
その場合は、住家部分のどこに浸水被害があったのか、どこから水が入り込んだのかなどをご提示いただきたいことから、申請時に新しく撮影していただいても構いません。
3-3.ネット銀行を使用しているため、通帳の発行を受けていないのですが。
この場合は、ネット銀行における口座照会画面を印刷したもの等のご利用されている金融機関が確認できるものをご提示ください。
