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ちょっと待って!! そのネット注文 ”定期購入”ですよ!
販売サイトなどで「1回目90%Off」「初回実質0円(送料のみ)」など通常価格より低価格で購入できることを広告する一方で、定期購入が条件となっている健康食品、化粧品、飲料の通信販売に関する相談が多く寄せられています。
最近ではSNSを介した定期購入被害が多く、消費者庁・国民生活センタ―でも注意を呼び掛けています。
【注文確定】を押してしまう前に必ず確認!
「お試し」「初回限定◯%オフ」「解約可能!」などとお得感を強調したサプリメント、美容・化粧品、健康食品などのネット注文は 注文確定 を押してしまう前に必ず確認!
*カウントダウン表示に惑わされずに落ち着いて
=確認ポイント=
- 1回限りの購入ですか?
「◯か月コース」「定期」「自動更新」「無期限」などの表示があれば2回目以降も届きます - 2回目からはいくらですか?
「初回」価格と「2回目以降」の価格は違います - 解約方法は?
1回限りで・簡単に・無料で解約できますか?
「最終確認画面」の表示は、それまでの入力作業で疲れてしまい確認を怠りがちですが、最後まで気を抜かずに確認しましょう。
- 本当にお得?注文確定の前に契約内容をしっかり確認[PDFファイル/211KB]
国民生活センターホームページより - ちょっと待って!! そのネット注文”定期購入”ですよ![PDFファイル/1.02MB]
消費者庁ホームページより
困ったときは一人で悩まずに、
「消費者ホットライン」へご相談ください。
消費者ホットライン(局番なし)188
消費者ホットライン188 イメージキャラクター イヤヤン