消費生活センター

業務内容

1. 消費生活に係る相談に関すること。
2. 消費生活に係る資料の展示および情報の提供に関すること。
3. 商品の試験および検査に関すること。
4. 消費者行政に関すること。​

• 消費者行政に関する市長の意思表明

消費者被害の傾向

　当センターに寄せられた相談件数と、その傾向と被害に遭わないための注意点をご紹介しています。

•  消費者被害の傾向

消費生活相談の窓口

　商品・サービスにおけるトラブルの相談に応じます。トラブルにあったご本人から状況を伺い、問題点を整理し、事業者との交渉の方法や具体的な対策について助言します。また、必要に応じて中立的な立場で解決のため、事業者との交渉のお手伝い(あっせん)をします。　　　　　

• マスクの着用について(厚生労働省ホームページ)＜外部リンク＞

八千代市消費生活センター　　
相談専用電話：047-485-0559

• 相談時間(電話・来所）　平日 午前9時~正午・午後1時~4時
  　※メールやFAXでの相談はお受けしていません。
• 場　　所　大和田新田312-5　多目的棟

　※詳しい消費生活相談のご案内（相談にあたっての注意点）

　センターの相談時間外（電話が繋がらない場合や、土日・祝日、センターの昼休みなど）は、下記の各センターで受け付けています。

千葉県消費者センター＜外部リンク＞　　　　
相談専用電話：047-434-0999

　祝日・年末年始を除く、下記の時間に受け付けます。

• 月曜日〜金曜日　　午前9時〜午後4時30分
• 土曜日　　　　　　午前9時〜午後4時

国民生活センター　

• お昼の消費生活相談＜外部リンク＞ 
  ​平日 11時～13時（祝日・年末年始を除く）
  電話：03-3446-0999
• 平日バックアップ相談＜外部リンク＞　　
  平日 10時～12時、13時～16時（祝日・年末年始を除く）
  電話：03-3446-1623
• 休日相談＜外部リンク＞　
  土曜・日曜・祝日 10時～16時（年末年始を除く）
  電話：188（消費者ホットライン）​

消費者問題出前講座    

　　消費者がかかえる「商品やサービスの契約問題」に関する事例照会や解決方法など、講座をとおしてアドバイスいたします。

　【関連情報】　

• 消費者問題出前講座のご案内

• 千葉県消費者センターから「消費者自立支援講座」の講師を派遣

リサイクル品の情報提供

　一般家庭で不要になった生活用品の情報を集め、「広報やちよ」や「市役所の掲示板」に掲載しています。また、これらの情報は市のホームページでも閲覧できます。
　なお、仲介のみで品物の展示はありません。
随時受け付けしていますので、皆さんからの情報をお待ちしています。

※メールやFAXでの受け付けはしていません。

• リサイクル品情報

消費者庁リコール情報サイト

　製品事故(注)による火災などの重大事故の約1割はリコール対象商品によるものです。消費者庁では、消費者安全法に基づき製品事故について、事業者が改める措置を実施する場合、情報を一元的に集約し消費者に提供しています。
　(注) 消費者の生命または身体に対する危害が発生した事故、もしくは発生するおそれのあるもの

• 出典：消費者庁リコール情報サイト （別ウィンドウで開く）＜外部リンク＞