ネットで検索したロードサービスのトラブルにご注意！

インターネットで検索して依頼したロードサービスの契約に関する相談が寄せられています。

相談事例

• 走行中にタイヤがパンクしロードサービス業者へ依頼したが、高額だったので代金を支払いたくない。
• バッテリーが上がって動かなくなり、インターネット検索で見つけた基本料金2,980円～というロードサービス業者に依頼したが、高額な請求を受けた。

トラブルにあわないために

• 自動車保険にはロードサービスが付帯していることが多くあります。
  自動車が故障したら、ネットで検索する前に、まずは契約している損害保険会社や保険代理店などに問い合わせましょう。
• インターネット検索結果で上位に出たからといって安易に信用しないでください。
• 広告に表示された安価な代金等をうのみにせず、事前に作業内容や代金を確認しましょう。
• 現場に来てもらう時は、キャンセル時にキャンセル料が発生するのか等についてもあらかじめ確認しましょう。

国民生活センター：ネットで検索したロードサービスに気をつけてって伝えなきゃ！

　消費者トラブルFAQ（国民生活センター）＜外部リンク＞