水道の使用開始・中止および名義変更等のお申し込み

以下の場合は、お申し込みが必要です

• 市外から転入したとき
• 市外へ転出するとき
• 市内での転居
• 空き家等で一時的に水道を使用されるとき
• 長期間水道を使用されないとき
• 使用者の名義を変更したいとき　

お申し込みは3営業日前までに

インターネットまたはお電話でお申し込みができます。インターネットは24時間お手続きが可能です。また、実際の使用開始・中止の作業につきましては、上下水道局お客様センターの営業時間内の取扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。​

なお、日曜日・祝日・年末年始は作業できませんので、余裕をもってご連絡ください。

上下水道局お客様センター​営業時間

月曜日から土曜日：午前8時30分から午後5時15分

電話番号：047－409－8655​

※日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）を除く

給水契約の内容について

八千代市水道事業給水条例が契約の内容となります。

• 八千代市水道事業給水条例​（別ウィンドウで開く）＜外部リンク＞

上下水道局では、水道料金等徴収業務の委託先である第一環境株式会社が運営している「八千代市上下水道局お客様センターインターネット受付」を利用して、水道の使用開始・中止等の受付を行っています。下記、二次元コードまたは外部リンクよりお申し込みください。

＜インターネットで手続きができるもの＞​

・水道使用開始のお申し込み

・水道使用中止のお申し込み

・水道使用中止と使用開始の同時お申し込み（八千代市内での転居の方）

・水道使用者の名義変更のお申し込み

・口座振替依頼書の送付のお申し込み

• 二次元コード

＜外部リンク＞

• 八千代市上下水道局お客様センターインターネット受付​（別ウィンドウで開く）＜外部リンク＞

「お客様センターインターネット受付」のご利用について

お手続きは24時間可能です。ただし、必要に応じて予告なしにサービスを停止する場合があります。また、ご利用できるのは3営業日前までです。

お手続きの流れ

［1］上記の二次元コードまたは外部リンクより「八千代市上下水道局お客様センターインターネット受付」のページへリンクします。

　※利用規約にご同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。上下水道局お客様センターに個別に電話等でご連絡ください。
　↓
［2］依頼内容を選択し、メールアドレスを登録後、「確認」をクリックし、内容を確認のうえ「送信」をクリックしてください。
　↓
［3］登録したメールアドレスに申し込み画面のURLをお届けします。
　↓
［4］申請事項を入力後、「確認」をクリックすると、内容の確認画面に移ります。内容を確認後、「送信」をクリックしてください。
　↓
［5］お申し込み完了のメールをお届けします。

※お手続きの方法でご不明な点がございましたら、上下水道局お客様センターまでお問い合わせください。

出張や旅行などで長期間水道を全く使用しない場合でも、水道の基本料金は発生します。
使用を休止する場合は、上下水道局お客様センターにご連絡ください。

「使用水量のお知らせ」や「納入通知書」は、届け出されたご名義で通知しています。水道の使用者が変わるときは、名義変更のお手続きが必要です。上下水道局お客様センターへご連絡ください。

※名義変更のお手続きは、インターネットまたはお電話での受付となります。